Je privacy is voor Crossfit Deinze van groot belang. We houden ons dan ook aan de privacywetgeving. Dit betekent dat je gegevens veilig bij ons zijn en dat wij ze altijd netjes en in overeenstemming met de wetgeving gebruiken.

In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met informatie die betrekking heeft op jou. Als je vragen hebt, of wilt weten welke informatie over jou we precies bijhouden, neem dan contact op met ons.

Het ledenportaal en de app

We maken gebruik van SportBit Manager, een onlinedienst voor de reservaties van onze lessen en het aanschaffen van een abonnement via een ledenportaal en app.

Om te kunnen inloggen op het ledenportaal en/of de app heb je een account nodig. Om een account aan te maken, dien je een online registratieformulier in te vullen met aanvullende informatie. Ook dien je een gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen.

Met het ledenportaal en de app krijg je toegang tot de specifieke beheeromgeving die hoort bij Crossfit Deinze waarin je niet alleen informatie kunt invoeren en bekijken, maar ook voorkeuren kunt instellen, opgeven en wijzigen voor de onlinedienst. SportBit Manager houdt voor Crossfit Deinze bij wat je gedaan hebt en wanneer, zodat daar bewijs van is.

Om je te kunnen identificeren, toegang te verschaffen tot het ledenportaal en/of de app en alle door jou gewenste diensten, producten en andere opties van Crossfit Deinze te kunnen aanbieden of uitvoeren, maken wij gebruik van je gebruikersnaam, naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, profielfoto, e-mailadres, geboortedatum, factuuradres, betalingsgegevens en geslacht.

Wij bewaren deze informatie tevens voor jouw gemak, zodat je ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen. Daarnaast gebruiken wij de informatie om je te kunnen benaderen als dat nodig is voor het aanbieden of uitvoeren van de door jouw gewenste diensten, producten en andere opties van Crossfit Deinze. Je kunt via je account alle door jou opgegeven informatie aanpassen wanneer je dat wilt.

Diensten en producten

Wanneer je een aankoop doet of een bestelling plaatst, worden je persoonsgegevens gebruikt om deze netjes af te kunnen handelen. Indien het gaat om een bestelling van een product, zullen je persoonsgegevens – indien nodig – worden doorgegeven aan een door Crossfit Deinze ingeschakelde bezorgdienst.

Voor het afhandelen van een aankoop of bestelling wordt gebruik gemaakt van betalingsgegevens (van je bank of creditcardmaatschappij), naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Dit zijn wij wettelijk verplicht. Wij bewaren deze informatie tot zeven jaar nadat je aankoop of bestelling is afgerond (dat is de wettelijke bewaarplicht).

Gratis diensten

Daarnaast kan Crossfit Deinze via onze SportBit manager gratis aanvullende diensten aanbieden, zoals bijvoorbeeld een nieuwsbrief en een contact- of vragenformulier. Een abonnement op een nieuwsbrief kun je op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Via het ledenportaal kun je dit ook doorgeven. Je e-mailadres wordt alleen met jouw toestemming toegevoegd aan de verzendlijst voor de nieuwsbrief. Om te kunnen reageren op een ingevuld contact- of vragenformulier wordt gebruik gemaakt van je e-mailadres. Dit gaat op basis van jouw toestemming. De informatie op het contact- vragenformulier wordt bewaard totdat zeker is dat je tevreden bent met de reactie en tot zes maanden daarna. Zo blijft bij vervolgvragen de benodigde informatie beschikbaar. Ook kan deze informatie gebruikt worden om onze klantenservice te verbeteren.

Reclame

Crossfit Deinze kan je mogelijk reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen zij:

• per e-mail
• via social media

Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Via het portaal kun je dit ook doorgeven.

Cookies

Deze website en de online dienst SportBit manager gebruiken cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat je die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat je ons weer bezoekt. Je kunt via je browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar hou er rekening mee dat sommige dingen van de onlinedienst SportBit manager dan mogelijke niet, of niet meer goed werken.
SportBit Manager gebruikt Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze online dienst gebruiken. Zij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Het is Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Googlediensten. Google moet ook de IP-adressen anonimiseren.